Política de reembolsos

Última actualización: enero de 2026 · ARRIENDA 360

1. Derecho de retracto

Puede solicitar la devolución total del valor pagado dentro de los cinco (5) días calendario siguientes al primer pago de un plan, siempre que no se haya usado de forma intensiva la aplicación.

2. Renovaciones mensuales

Las renovaciones ya cobradas no son reembolsables. Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde el panel "Mi suscripción"; el servicio continúa hasta el final del periodo ya pagado.

3. Cobros duplicados o errados

Si se presenta un cobro duplicado o un error de facturación, se devuelve el 100% del valor dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la verificación.

4. Pagos por transferencia Bre-B

Los pagos por transferencia se devuelven a la misma cuenta de origen, previa verificación del comprobante y de la titularidad.

5. Cómo solicitarlo

Escriba a pqrs@gestionarrienda360.com indicando el correo de la cuenta, el plan y la fecha del pago. La solicitud se responde en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles.

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